PRIVACY POLICY – KING PELLETS

Ultimo aggiornamento: 17 ottobre 2026

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito web kingpellets.com è:

Ragione sociale: KING PELLETS SOCIETA' A RESPONSABILITÀ LIMITATA SEMPLIFICATA
Denominazione commerciale: King Pellets
Partita IVA: 04904360619
Codice Fiscale: 04904360619
Numero REA: 364855
Sede legale: Via Gabriele D'Annunzio 53, 81032 Carinaro (CE), Italia
Email: info@kingpellets.com
Sito web: https://kingpellets.com

Di seguito, il soggetto sopra indicato sarà denominato “Titolare”.

2. Tipologie di dati personali raccolti

Durante la navigazione e l'utilizzo del sito, il Titolare può raccogliere le seguenti categorie di dati personali:

a) Dati identificativi e di contatto

Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono e altri dati forniti volontariamente dall'utente tramite moduli di contatto o richieste di assistenza.

b) Dati necessari per gli ordini

Nome e cognome, indirizzo di fatturazione e consegna, recapiti telefonici, indirizzo email, prodotti acquistati, importi, informazioni relative all'ordine e dati necessari per la gestione amministrativa e fiscale.

c) Dati relativi ai pagamenti

Le transazioni possono essere gestite tramite fornitori di servizi di pagamento esterni. Il Titolare riceve le informazioni necessarie a verificare e gestire il pagamento. I dati completi della carta di pagamento sono trattati secondo le modalità previste dal fornitore utilizzato e non vengono conservati direttamente dal Titolare, salvo quanto effettivamente previsto dal sistema di pagamento adottato.

d) Dati tecnici e di navigazione

Durante la navigazione possono essere raccolti dati tecnici, come indirizzo IP, informazioni sul dispositivo e sul browser, data e ora delle richieste, log del server e dati relativi alla sicurezza del sito.

e) Cookie e tecnologie simili

Il sito può utilizzare cookie tecnici e, previo consenso ove richiesto, cookie o strumenti di tracciamento statistici e pubblicitari. Per ulteriori informazioni, si rimanda alla Cookie Policy del sito.

3. Finalità e basi giuridiche del trattamento

I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

a) Gestione degli ordini e delle vendite online

Per ricevere gli ordini, elaborare gli acquisti, gestire i pagamenti, organizzare le spedizioni, fornire assistenza e gestire eventuali resi o rimborsi.

Base giuridica: esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali richieste dall'interessato.

b) Adempimenti legali, contabili e fiscali

Per adempiere agli obblighi previsti dalla normativa applicabile, comprese le disposizioni fiscali e contabili.

Base giuridica: adempimento di obblighi legali.

c) Risposta alle richieste di informazioni

Per rispondere alle richieste inviate tramite email, telefono, WhatsApp o moduli di contatto.

Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali richieste dall'interessato oppure legittimo interesse del Titolare, a seconda della natura della richiesta.

d) Sicurezza e funzionamento del sito

Per prevenire frodi, accessi non autorizzati, abusi e attività illecite, nonché per garantire la sicurezza e il corretto funzionamento del sito.

Base giuridica: legittimo interesse del Titolare e, ove applicabile, adempimento di obblighi legali.

e) Analisi statistiche e miglioramento del sito

Se vengono utilizzati strumenti di analisi, i dati possono essere trattati per comprendere come gli utenti utilizzano il sito e migliorarne i contenuti e le funzionalità.

Base giuridica: consenso dell'utente, quando richiesto dalla normativa applicabile, oppure altra base giuridica valida ove consentita.

f) Comunicazioni promozionali

Se il Titolare attiva comunicazioni commerciali via email o altri canali, i dati saranno utilizzati per inviare offerte, promozioni e aggiornamenti solo sulla base giuridica applicabile e, quando necessario, previo consenso dell'interessato.

L'utente potrà revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

4. Natura del conferimento dei dati

Il conferimento dei dati necessari alla gestione di un ordine è indispensabile per concludere ed eseguire il contratto. In assenza di tali informazioni, potrebbe non essere possibile completare l'acquisto o consegnare i prodotti.

Il conferimento dei dati per richieste di informazioni è necessario nella misura in cui risulta indispensabile per poter fornire una risposta.

Il conferimento dei dati per finalità promozionali è facoltativo. Il rifiuto di fornire tali dati o di prestare il consenso non pregiudica la possibilità di acquistare i prodotti.

5. Modalità del trattamento e sicurezza

Il trattamento viene effettuato con strumenti informatici, telematici e, ove necessario, cartacei, secondo principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione e riservatezza.

Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati personali contro accessi non autorizzati, perdita, distruzione, divulgazione o alterazione illecita.

Nonostante l'adozione di misure di sicurezza adeguate, nessun sistema informatico può garantire una sicurezza assoluta.

6. Destinatari dei dati personali

I dati personali possono essere comunicati, nei limiti necessari alle finalità indicate, alle seguenti categorie di destinatari:

Fornitori di hosting, manutenzione e assistenza tecnica del sito;
Fornitori della piattaforma e dei servizi utilizzati per il negozio online;
Corrieri, trasportatori e operatori logistici;
Fornitori di servizi di pagamento;
Commercialisti, consulenti e professionisti autorizzati;
Autorità pubbliche e organismi competenti, quando previsto dalla legge;
Fornitori di strumenti statistici, pubblicitari o di comunicazione, se effettivamente utilizzati.

Tali soggetti possono operare, a seconda dei casi, come responsabili del trattamento oppure come titolari autonomi.

L'elenco effettivo dei fornitori dipende dai servizi installati e utilizzati sul sito.

7. Trasferimento dei dati verso Paesi terzi

Alcuni fornitori di servizi potrebbero trattare dati personali al di fuori dello Spazio economico europeo.

Qualora si verifichi un trasferimento verso un Paese terzo, il Titolare provvederà a verificare che siano rispettate le condizioni previste dal Regolamento (UE) 2016/679, incluse, ove necessarie, le decisioni di adeguatezza della Commissione europea o le garanzie appropriate previste dalla normativa.

Per informazioni specifiche sui trasferimenti effettivamente effettuati, l'utente può contattare il Titolare all'indirizzo info@kingpellets.com.

8. Periodo di conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto degli obblighi legali applicabili.

In particolare:

Ordini, fatture e documentazione contabile: per il periodo previsto dalla normativa fiscale e contabile applicabile.
Richieste di contatto: per il tempo necessario a gestire la richiesta e gli eventuali successivi adempimenti.
Dati relativi a controversie o reclami: per il tempo necessario alla gestione della controversia e alla tutela dei diritti del Titolare.
Dati utilizzati per finalità promozionali: fino alla revoca del consenso o all'opposizione dell'interessato, nei limiti previsti dalla legge.
Dati tecnici e log di sicurezza: per il periodo proporzionato alle esigenze di sicurezza, manutenzione e gestione del sito.
Cookie e dati di tracciamento: per i periodi indicati nella Cookie Policy e nelle impostazioni degli strumenti utilizzati.

Al termine dei periodi applicabili, i dati saranno cancellati, anonimizzati oppure conservati esclusivamente quando richiesto o consentito dalla legge.

9. Diritti dell'interessato

Ai sensi degli articoli 15–22 del Regolamento (UE) 2016/679, l'interessato può esercitare, nei casi e nei limiti previsti dalla legge, i seguenti diritti:

Ottenere conferma dell'esistenza di un trattamento e accedere ai propri dati personali;
Richiedere la rettifica dei dati inesatti o l'integrazione di quelli incompleti;
Richiedere la cancellazione dei dati, quando ne ricorrono i presupposti;
Richiedere la limitazione del trattamento;
Opporsi al trattamento basato sul legittimo interesse;
Ricevere i dati in un formato strutturato e, ove applicabile, richiederne la trasmissione a un altro titolare;
Revocare il consenso in qualsiasi momento, quando il trattamento si basa sul consenso;
Non essere sottoposto a decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati, nei casi previsti dalla normativa.

Per esercitare i propri diritti, l'interessato può inviare una richiesta a: info@kingpellets.com.

10. Diritto di reclamo

L'interessato che ritenga che il trattamento dei propri dati personali violi la normativa applicabile può proporre reclamo all'autorità di controllo competente.

In Italia, l'autorità di controllo è il Garante per la protezione dei dati personali.

Sito ufficiale: https://www.garanteprivacy.it

Resta salva la possibilità di rivolgersi all'autorità di controllo competente nello Stato membro dell'Unione europea in cui l'interessato risiede abitualmente, lavora oppure nel luogo in cui si è verificata la presunta violazione, secondo le condizioni previste dalla normativa.

11. Cookie e strumenti di tracciamento

Il sito può utilizzare cookie tecnici necessari al suo funzionamento e, se installati, strumenti statistici o pubblicitari.

I cookie non strettamente necessari saranno utilizzati secondo le regole applicabili in materia di consenso. L'utente potrà gestire le proprie preferenze attraverso il sistema di gestione del consenso disponibile sul sito, se presente.

Per maggiori informazioni sulle tipologie di cookie, sulle finalità e sulla durata, consultare la Cookie Policy.

12. Collegamenti a siti esterni

Il sito può contenere collegamenti a piattaforme o siti web di terzi, ad esempio servizi di pagamento o canali di comunicazione.

Il trattamento dei dati effettuato da tali soggetti è disciplinato dalle rispettive informative privacy. Si invita l'utente a consultarle prima di utilizzare i servizi esterni.

13. Modifiche alla presente informativa

Il Titolare si riserva il diritto di aggiornare la presente Privacy Policy per adeguarla a modifiche normative, tecniche o organizzative.

La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con l'indicazione della data di aggiornamento.

14. Contatti

Per domande relative alla presente informativa o per esercitare i propri diritti in materia di protezione dei dati personali, è possibile contattare:

KING PELLETS SOCIETA' A RESPONSABILITÀ LIMITATA SEMPLIFICATA

Email: info@kingpellets.com

Indirizzo: Via Gabriele D'Annunzio 53, 81032 Carinaro (CE), Italia

Sito web: https://kingpellets.com